Dasar bayaran balik
Pada halaman ini
Seksyen 1 hingga 3 terpakai kepada Semakan Pembekal Sebelum Pembayaran. Seksyen 5 terpakai kepada laporan carian syarikat. Seksyen 4 terpakai kepada kedua-duanya.
1. Bila anda mendapat bayaran balik penuh
- Bahan anda tidak mencukupi untuk kami mengenal pasti satu entiti undang-undang China, dan kekurangan itu tidak diselesaikan selepas kami meminta bahan tambahan sekali.
- Kami tidak menghantar laporan dalam tempoh 2 hari bekerja selepas pembayaran dan penerimaan bahan yang boleh digunakan, dan kelewatan itu bukan disebabkan menunggu bahan tambahan yang kami minta.
2. Bila kami tidak memulangkan bayaran
- Anda berubah fikiran selepas laporan dihantar. Ini tidak menjejaskan bayaran balik penuh yang sudah layak diterima di bawah seksyen 1.
- Semakan kami mendapati dokumen anda palsu, diubah suai atau bercanggah dengan rekod awam. Mengenal pasti dokumen sedemikian ialah sebahagian daripada Perkhidmatan; laporan yang merekodkannya dianggap telah dihantar. Ini tidak menjejaskan bayaran balik penuh yang sudah layak diterima di bawah seksyen 1 kerana kami terlewat menghantar laporan.
- Anda dengan sengaja menghantar bahan palsu atau bahan yang anda tidak berhak berkongsi.
Dasar bayaran balik sukarela kami tidak menyediakan bayaran balik kerana berubah fikiran selepas penghantaran. Ini tidak menjejaskan apa-apa hak atau remedi di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk bagi perkhidmatan yang cacat atau tidak seperti yang diterangkan.
3. Cara memohon
E-mel support@chinatherealdeal.com dengan ID pesanan anda, atau bagi laporan carian syarikat pautan laporan, dalam tempoh 7 hari dari tarikh pesanan. Tempoh 7 hari ini ialah cara kami mengendalikan permohonan bayaran balik sukarela; ia tidak mengehadkan tempoh yang diberikan oleh undang-undang yang terpakai.
4. Cara bayaran balik dibuat
Bayaran balik dibuat melalui kaedah pembayaran asal dan diproses oleh Stripe, penyedia pembayaran kami. Sila beri 5–10 hari bekerja untuk wang dikreditkan.
5. Laporan carian syarikat
Bayaran balik automatik. Jika kami tidak dapat memperoleh rekod yang boleh digunakan bagi syarikat yang anda pilih, kami membayar balik US$9 sepenuhnya ke kad anda tanpa perlu diminta. Ini berlaku apabila penyedia data tiada rekod bagi syarikat itu, apabila pengambilan atau pemprosesan masih gagal selepas satu cubaan semula automatik, atau apabila laporan langsung tidak dapat diterjemahkan selepas satu cubaan semula automatik. Biasanya ini berlaku dalam beberapa minit selepas pembayaran. Jika pemprosesan terganggu, contohnya kerana anda menutup halaman, semakan harian kami menyiapkan laporan atau membayar balik wang anda, lazimnya dalam beberapa hari. Kami menghantar e-mel apabila bayaran balik dikeluarkan.
Tiada bayaran balik selepas dihantar. Sebaik sahaja halaman laporan memaparkan rekod syarikat, laporan dianggap telah dihantar dan dasar sukarela kami tidak menyediakan bayaran balik, termasuk apabila:
- satu bahagian laporan menyatakan ia tidak dapat dibaca, atau sesetengah medan dipaparkan dalam bahasa Cina sahaja atau ditahan kerana tidak dapat diterjemahkan;
- sumber tidak menunjukkan rekod bagi sesuatu perkara, atau rekod itu kemudian didapati tidak lengkap atau lapuk;
- anda memilih syarikat yang berbeza daripada yang anda maksudkan;
- anda berubah fikiran.
Jika ada masalah dengan laporan anda. Jika pautan laporan tidak dapat dibuka, atau laporan memaparkan syarikat selain yang anda pilih, e-mel kami bersama pautan itu dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran dan kami akan membetulkannya atau membayar balik wang anda.
Ini tidak menjejaskan apa-apa hak atau remedi di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk bagi perkhidmatan yang cacat atau tidak seperti yang diterangkan.
6. Hubungi kami
ThinkAsModel Limited, Room 15, 11/F, China United Plaza, 1008 Tai Nan West Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong · support@chinatherealdeal.com