법적 안내
환불 정책
이 페이지의 내용
알기 쉬운 요약. 자료가 부족해 등록 실체를 식별하지 못하거나 납기를 지키지 못하면 전액 환불합니다. 위조 문서 발견은 결과이지 환불 사유는 아닙니다. 납품 후 단순 변심 환불은 없습니다.
편의를 위한 요약이며 계약의 일부가 아닙니다.
1. 전액 환불 대상
- 제출 자료가 하나의 중국 등록 실체를 식별하기에 부족하고, 한 번 추가 자료를 요청한 후에도 해결되지 않은 경우.
- 결제 및 사용 가능한 자료 수령 후 영업일 2일 이내에 보고서를 납품하지 못했으며, 요청한 추가 자료를 기다리느라 지연된 것이 아닌 경우.
2. 환불하지 않는 경우
- 보고서 납품 후 마음을 바꾼 경우. 제1항에 따라 이미 발생한 전액 환불에는 영향을 주지 않습니다.
- 검토 결과 제출 문서가 위조·변조되었거나 공개 기록과 맞지 않는 것으로 확인된 경우. 이를 식별하는 것이 서비스의 일부이며, 기록한 보고서는 납품된 보고서입니다. 납기 지연으로 제1항에 따라 이미 발생한 전액 환불에는 영향을 주지 않습니다.
- 위조 사실을 알면서 제출했거나 공유 권한이 없는 자료를 제출한 경우.
자발적 환불 정책은 납품 후 단순 변심 환불을 제공하지 않습니다. 서비스 결함이나 설명과의 불일치를 포함해 적용 법에 따른 권리·구제수단에는 영향을 주지 않습니다.
3. 신청 방법
이메일: support@chinatherealdeal.com . 주문일로부터 7일 이내에 주문 ID를 적어 보내주세요. 7일은 자발적 환불 요청의 처리 기간이며 적용 법이 인정하는 기간을 제한하지 않습니다.
4. 환불 지급 방법
결제 업체 Stripe가 원래 결제 수단으로 돌려드립니다. 금액 반영까지 영업일 5–10일이 걸릴 수 있습니다.
5. 문의
ThinkAsModel Limited, Room 15, 11/F, China United Plaza, 1008 Tai Nan West Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong · support@chinatherealdeal.com