Información legal
Política de reembolso
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Resumen en lenguaje claro. Reembolso total si los documentos no permiten identificar la entidad o incumplimos el plazo. Un documento falso es un hallazgo, no motivo de reembolso. No reembolsamos por cambio de opinión tras la entrega.
Este resumen se ofrece para facilitar la lectura y no forma parte del contrato.
1. Cuándo recibe un reembolso total
- Los documentos no bastan para identificar una entidad jurídica china y la carencia no se resuelve tras pedirle una vez más material.
- No entregamos en 2 días hábiles desde el pago y la recepción de documentos utilizables, y la demora no se debe a esperar el material adicional solicitado.
2. Cuándo no reembolsamos
- Cambia de opinión después de recibir el informe. Esto no afecta al reembolso total ya originado conforme a la sección 1.
- La revisión detecta un documento falso, alterado o incompatible con el registro público. Detectarlo forma parte del Servicio; el informe que lo recoge se considera entregado. Esto no afecta al reembolso total ya originado según la sección 1 por entrega tardía.
- Aporta deliberadamente documentos falsos o que no tenía derecho a compartir.
Nuestra política voluntaria no reembolsa por cambio de opinión tras la entrega. No afecta a derechos o recursos de la ley aplicable, incluidos los relativos a servicios defectuosos o descritos incorrectamente.
3. Cómo solicitarlo
Escriba a support@chinatherealdeal.com con el identificador de pedido dentro de los 7 días siguientes a su fecha. Ese plazo corresponde a solicitudes voluntarias; no limita los plazos concedidos por la ley aplicable.
4. Cómo se paga
Los reembolsos se devuelven al medio de pago original mediante Stripe. El importe puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer.
5. Contacto
ThinkAsModel Limited, Room 15, 11/F, China United Plaza, 1008 Tai Nan West Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong · support@chinatherealdeal.com